Conditions Générales de Vente de Horepa

1. Champ d’Application

• Ces Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de produits réalisées via le site web de Horepa www.horepa.fr et sont valables à la date de la commande.
• Toute commande passée auprès de Horepa implique l’acceptation sans réserve par l’acheteur de ces CGV.

2. Produits et Disponibilité

• Les caractéristiques des produits (pièces détachées de téléphonie, accessoires, outils, appareils reconditionnés) sont présentées sur notre site web.
• Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

• Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables mais excluent les frais d’expédition.
• Horepa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande et Paiement

• La commande est validée une fois le paiement effectué et confirmé.
• Les paiements peuvent être réalisés par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen indiqué sur notre site web.

5. Livraison

• Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande.
• Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et un retard de livraison ne peut donner lieu à des dommages et intérêts, retenue ou annulation de la commande par l’acheteur.

6. Rétractation et Retours

• Conformément à la législation en vigueur, les clients disposent d’un droit de rétractation.
• Les modalités de retour sont détaillées dans notre politique de retour et de remboursement.

7. Garantie et Responsabilité

• Horepa s’engage à fournir des produits conformes à la législation française.
• La garantie ne couvre pas l’usure normale, les dommages accidentels ou les dommages résultant d’une utilisation inappropriée des produits.

8. Protection des Données Personnelles

• Les informations personnelles recueillies dans le cadre de la vente à distance sont nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes ainsi que pour l’établissement des factures.
• Ces informations sont strictement confidentielles.

9. Litiges et Droit Applicable

• Tout litige relatif à la formation, l’interprétation ou l’exécution des présentes CGV sera soumis au droit français.
• En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Contact

Pour toute question concernant ces CGV, veuillez nous contacter à contact@horepa.shop ou au 02 31 30 18 28.